Le challenge espagnol
Value Tree a choisi Actor pour sa simplicité d'utilisation et sa large couverture opérationnelle. Avant la phase d'implementation, à la demande de Value Tree, nous avons du respecter les engagements suivants:
- Aucun serveur "on site". Actor devait fonctionner en mode "Cloud"
- La comptabilité clients (Back-Office) devait être automatisée avec la banque dépsitaire principale
- La fiscalité et les aspects légaux espagnols devaient être intégrés
- Les nombreux rapports aux autorités locales de contrôles devaient être automatisés
- Un support adapté aux horaires espagnols
Implementation technique et automatisation des flux externes
Après plusieurs reunions d'analyses et de projets, avec les équipes en place, nous avons déployé, par phases successives, l'infrastructure hardware et logicielles en mode Cloud.
Nous avons choisi un hébergeur de renommée mondiale ayant le statut de PSF à Luxembourg, guarantissant le plus haut niveau de sécurité et de disponibilité, si important pour Value Tree.
Nous nous sommes occupés de tout : la relation professionnelle, les SLA, les tests d'infrastructure, gestion d'incidents, etc.
En parallèle à ce projet technique, nous avons implémenté, grâce à la gateway de communication (iCommunicate) d'Actor toute la gestion des flux (mouvements, ordres, positions,...) venant de la banque dépositaire principale de Value Tree.
Ainsi, nous avons pu automatiser la mise à jour de 99% des comptes clients.
Concrètement, la banque dépositaire proposait une serie de fichiers de formats différents et les mettaient à disposition sur un serveur sécurisé (sFTP).
Pour chacun de ses fichiers, nous avons développer le traitement adéquat pour en extraire les informations brutes et les injecter dans la gateway de communication de Actor, iCommunicate.
Une fois les données brutes chargées dans la gateway, iCommunicate s'occupe automatiquement de les charger dans les processus standards de Actor.
Ces données sont disponibles exactement comme si elles avaient été produites par Actor, ce qui signifie que, même si les données proviennent d'une source externe, toutes les fonctionnalités natives de Actor sont disponibles:
- iDecide: les outils d'aide à la gestion
- iExecute : la gestion des ordres
- iAccount : la comptabilité clients
- iMonitor : les outils de contrôle
- iReport : les outils de reporting (consolidation, web, internes,...)
Specificites locales
Un élémént important pour Value Tree était de disposer d'un outil informatique qui "colle" le mieux aux spécificités espagnoles. En effet, la direction de Value Tree ne voulait pas d'un produit "générique" et souhaitait servir ces clients aux mieux, en tenant comptes des particularités locales. Actor est donc devenu "Spain-compliant" et ce, à tout les niveaux:
- Fiscalité: gestion des taxes locales et reporting y afférant
- Processus : gestion avancée de la tiers-gérance avec contrôle des imputations
- Comptabilité : gestion des normes comptables espagnoles
- Autorités de Contrôle : edition des rapports légaux
Resultats
Grâce à ActOr et ses développements, Value Tree dispose d'un outil unique permettant la gestion complète de ses activités.
Les liens que nous avons créés avec les équipes en place et la qualité de notre support fait de Dynamic Vectors un partenaire fiable et engagé auprès de Value Tree.
Le produit Actor est tellement apprécié par Value Tree AV que nous avons démarré un projet collaboratif de commercialisation à grande échelle sur le territoire espagnol.